1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, Havalimanı Transferim (“Şirket” / “Veri Sorumlusu”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Şirket; havalimanı VIP transfer ve şoförlü araç kiralama hizmeti sunmaktadır.
İletişim: info@havalimanitransferim.com · Telefon: +90 537 980 47 47
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta, WhatsApp numarası
- Müşteri işlem bilgileri: rezervasyon tarih-saati, uçuş kodu, alış/varış adresi, yolcu ve bagaj sayısı
- Finansal bilgiler: ödeme yöntemi, fatura bilgileri (kurumsal müşteriler için ünvan, vergi no)
- İşlem güvenliği / dijital iz: site kullanımına ilişkin çerez ve trafik verileri (bkz. Çerez Politikası)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Transfer ve şoförlü araç kiralama hizmetinin planlanması ve ifası
- Rezervasyon oluşturma, onay ve müşteri ile iletişim
- Uçuş takibi ile karşılama hizmetinin sağlanması
- Ödeme, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi; hizmet kalitesinin artırılması
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK m.5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren hâllerde (örn. pazarlama amaçlı iletişim) verileriniz yalnızca rızanız ile işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için görevlendirilen şoför, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları, ödeme/faturalama altyapısı sağlayıcıları ve hizmet aldığımız teknik tedarikçiler (ör. barındırma, analitik) ile KVKK m.8 ve m.9’daki şartlara uygun olarak ve amaçla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
6. Toplama Yöntemi
Verileriniz; WhatsApp, telefon, e-posta ve internet sitesi üzerinden, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örn. vergi mevzuatı) boyunca saklanır; sürelerin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru ve İletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@havalimanitransferim.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.